Zamówienie — klik po kliku.

Klikasz przez kategorie produktów i wkładasz do swojego Boxa te środki, których naprawdę używasz na co dzień — rękawiczki, dezynfekcję, podkłady, fartuchy. Na górze widzisz pasek, który pokazuje, ile z miesięcznego budżetu już zostało wykorzystane. Gdy pasek się wypełni, 42 € są wyczerpane.

Tutaj zostajesz zapytany, czy chcesz wielorazowe podkłady na łóżko (zamiast jednorazowych). Wielorazowe idą z osobnego limitu — dostajesz je dodatkowo do zwykłych materiałów.

Jeśli się wahasz: zostaw ustawienie domyślne (jednorazowe). Możesz to zmienić przy kolejnych zamówieniach kiedy chcesz.

Tutaj podajesz swoje dane kontaktowe — czyli osoby, która właśnie wypełnia formularz. To niekoniecznie osoba wymagająca opieki. W kolejnym kroku powiesz sanus+, w jakiej roli to robisz (sam wymagasz opieki, jako bliski lub jako opiekun).

Trzy możliwości:

1. Sama osoba ubezpieczona — to Ty wymagasz opieki i zamawiasz dla siebie.
2. Bliski/bliska — zamawiasz dla członka rodziny (najczęstszy przypadek).
3. Opiekun — opiekujesz się kimś zawodowo lub społecznie i zamawiasz w jego imieniu.

Musisz zaakceptować politykę prywatności — bez ptaszka nie idziesz dalej.

Jeśli to nie Ty wymagasz opieki (krok 4 = bliski lub opiekun), teraz potrzebujesz jej danych: imię i nazwisko, datę urodzenia oraz adres.

Adres musi się zgadzać z Pflegekasse — czyli z adresem zarejestrowanym w systemie kasy opieki. W razie przeprowadzki zgłoś to wcześniej do Pflegekasse.

Teraz najważniejsza część. Wybierz Pflegegrad od 1 do 5 — stopień znajdziesz w decyzji MDK (lub w aktualnej decyzji Pflegekasse). Następnie wpisz numer ubezpieczenia osoby wymagającej opieki i wybierz nazwę Pflegekasse (AOK, Barmer, TK, DAK, …).

Literówki w tym miejscu opóźniają akceptację o całe dni. Lepiej dwa razy sprawdzić.

Gdzie ma trafić Box?

Standardowo: na adres osoby wymagającej opieki (krok 5).
Inaczej: do Ciebie, jeśli codziennie wpadasz i Box trafi tam bezpieczniej.

Wybierasz też termin dostawy: początek miesiąca lub środek. To wpływa tylko na to, kiedy zadzwoni dzwonek — nie na miesięczny budżet.

To pytanie jest istotne tylko, jeśli już teraz co miesiąc dostajesz Pflegeboxy od innego dostawcy (np. Curabox, PflegePaket) i chcesz przejść na sanus+.

sanus+ pokazuje Ci wszystko w przeglądzie. Przejrzyj to dokładnie — literówki w numerze ubezpieczenia lub adresie to najczęstszy powód opóźnionej akceptacji przez Pflegekasse.

Opcjonalnie: zamów bezpłatne doradztwo opiekuńcze przez sanus+, jeśli masz pytania (telefon lub wiadomość). Akceptacja regulaminu i polityki prywatności jest obowiązkowa — bez ptaszka nie idziesz dalej.

Ostatni krok. Cyfrowym podpisem (palcem lub myszką) zezwalasz sanus+ na comiesięczną wysyłkę Boxa i bezpośrednie rozliczanie się z Twoją Pflegekasse. Nie wykładasz pieniędzy — Pflegekasse płaci sanus+, sanus+ dostarcza Box.

Po podpisie wniosek trafia automatycznie do Pflegekasse. Akceptacja zwykle trwa 5–10 dni roboczych. Potem przychodzi pierwszy Box — i od tego momentu co miesiąc automatycznie.