Natrag na „Kako radi"
Vodič za narudžbu · sanus+
Obrazac za narudžbu — klik po klik.
Deset koraka, svaki sa snimkom ekrana iz stvarnog obrasca. Držite ovu stranicu otvorenu na jednom uređaju, a sanus+ na drugom — pa možete paralelno klikati. Na mobitelu: jednostavno prelazite između kartica.
Napomena: snimke ekrana prikazuju njemački sanus+ obrazac. Naše objašnjenje prevodi svako polje, pa ga možete sigurno popuniti i ako vam njemački nije najbolji.
Prije nego krenete
Što vam treba pri ruci u sljedećih 5 minuta.
- Priznat Pflegegrad 1–5
- Kartica zdravstvenog osiguranja osobe kojoj je potrebna njega
- Datum rođenja i adresa osigurane osobe
- Mirna minuta — ali stvarno, 5 minuta je dovoljno
Vanjska poveznica na sanus+ · Affiliate, ne utječe na našu preporuku.
01
Sastavite paket.
Klikate kroz kategorije proizvoda i u svoj paket dodajete opremu koja vam svakodnevno treba — rukavice, dezinficijens, podloge za krevet, pregače. Iznad vidite traku koja prikazuje koliko mjesečnog budžeta ste već iskoristili. Kad se traka napuni, 42 € je potrošeno.
02
Podloge za krevet za višekratnu upotrebu?
Ovdje vas pita želite li podloge za višekratnu upotrebu (umjesto jednokratnih). One imaju zasebnu kvotu — dobivate ih uz redovne potrošne artikle.
Ako niste sigurni: ostavite standardnu opciju (jednokratne). Možete promijeniti pri sljedećoj narudžbi.
Ako niste sigurni: ostavite standardnu opciju (jednokratne). Možete promijeniti pri sljedećoj narudžbi.
03
Vaši kontakt podaci.
Ovdje unosite svoje kontakt podatke — osobe koja popunjava obrazac. To nije nužno osoba kojoj je potrebna njega. U sljedećem koraku kažete sanus+ u kojoj ulozi nastupate (sami trebate njegu, član obitelji ili njegovatelj).
04
Tko naručuje za koga?
Tri opcije:
1. Osigurana osoba sama — vi ste osoba kojoj je potrebna njega i naručujete za sebe.
2. Član obitelji — naručujete za bližnjeg (najčešći slučaj).
3. Njegovatelj — profesionalno ili volonterski se brinete o nekome i naručujete u njegovo ime.
Morate prihvatiti i izjavu o privatnosti — bez kvačice ne ide dalje.
1. Osigurana osoba sama — vi ste osoba kojoj je potrebna njega i naručujete za sebe.
2. Član obitelji — naručujete za bližnjeg (najčešći slučaj).
3. Njegovatelj — profesionalno ili volonterski se brinete o nekome i naručujete u njegovo ime.
Morate prihvatiti i izjavu o privatnosti — bez kvačice ne ide dalje.
05
Podaci osobe kojoj je potrebna njega.
Ako niste sami osoba kojoj je potrebna njega (korak 4 = član obitelji ili njegovatelj), sad trebate njihove podatke: ime, datum rođenja i adresa.
Adresa mora odgovarati onoj zavedenoj u Pflegekasse. Ako ste se nedavno selili, prvo ažurirajte adresu kod Pflegekasse.
Adresa mora odgovarati onoj zavedenoj u Pflegekasse. Ako ste se nedavno selili, prvo ažurirajte adresu kod Pflegekasse.
06
Pflegegrad i broj osiguranika.
Najvažniji dio. Odaberite Pflegegrad (1 do 5) — stupanj se nalazi na MDK izvještaju o procjeni (ili posljednjem dopisu Pflegekasse). Zatim unesite Versichertennummer (broj osiguranika) i odaberite Pflegekasse (AOK, Barmer, TK, DAK, …).
Tipfeleri ovdje produže odobrenje za danima. Provjerite dvaput.
Tipfeleri ovdje produže odobrenje za danima. Provjerite dvaput.
07
Adresa i vrijeme dostave.
Gdje paket treba stići?
Standardno: na adresu osigurane osobe (korak 5).
Druga adresa: vama, npr. ako svakodnevno svraćate pa je paket sigurniji kod vas.
Birate i vrijeme dostave: početak ili sredina mjeseca. To utječe samo na to kad zvoni zvono — ne na mjesečni budžet.
Standardno: na adresu osigurane osobe (korak 5).
Druga adresa: vama, npr. ako svakodnevno svraćate pa je paket sigurniji kod vas.
Birate i vrijeme dostave: početak ili sredina mjeseca. To utječe samo na to kad zvoni zvono — ne na mjesečni budžet.
08
Već primate paket od drugog pružatelja?
Ovo pitanje je relevantno samo ako trenutno primate mjesečne pakete za njegu od drugog pružatelja (npr. Curabox, PflegePaket) i želite prijeći na sanus+.
09
Provjerite podatke.
sanus+ vam pokazuje sve na pregled. Pažljivo prođite — tipfeleri u broju osiguranika ili adresi najčešći su razlog kašnjenja odobrenja.
Opcionalno: zatražite besplatno savjetovanje za njegu od sanus+ ako imate pitanja (poziv ili e-mail). Prihvaćanje uvjeta i izjave o privatnosti je obvezno — bez kvačica ne ide dalje.
Opcionalno: zatražite besplatno savjetovanje za njegu od sanus+ ako imate pitanja (poziv ili e-mail). Prihvaćanje uvjeta i izjave o privatnosti je obvezno — bez kvačica ne ide dalje.
10
Potpišite i pošaljite.
Posljednji korak. Digitalnim potpisom (prst ili miš) ovlašćujete sanus+ da šalje mjesečni paket i obračunava direktno s vašom Pflegekasse. Ne plaćate ništa iz svog džepa — Pflegekasse plaća sanus+, sanus+ dostavlja paket.
Nakon potpisa zahtjev se automatski prosljeđuje Pflegekasse. Odobrenje obično traje 5–10 radnih dana. Zatim stiže prvi paket — i nakon toga automatski svakog mjeseca.
Nakon potpisa zahtjev se automatski prosljeđuje Pflegekasse. Odobrenje obično traje 5–10 radnih dana. Zatim stiže prvi paket — i nakon toga automatski svakog mjeseca.
Gotovo.
To je to. Stvarno.
Sad Pflegekasse pregledava vaš zahtjev — obično 5 do 10 radnih dana. Vaš prvi paket stiže nakon toga, a zatim automatski svakog mjeseca. Ne morate ništa potpisivati ni obnavljati. Sadržaj možete prilagođavati u bilo kojem trenutku u sanus+ računu.