До сторінки «Як це працює»
Інструкція щодо замовлення · sanus+
Форма замовлення — від кліку до кліку.
Десять кроків, у кожного — справжній скріншот форми замовлення. Відкрийте цю сторінку на одному пристрої, а sanus+ — на іншому, і заповнюйте паралельно. На телефоні просто перемикайтеся між вкладками.
Зауваження: скріншоти показують форму sanus+ німецькою. Наші пояснення перекладають кожне поле, щоб ви впоралися навіть без доброї німецької.
Перед початком
Що має бути під рукою на найближчі 5 хвилин.
- Підтверджений Pflegegrad 1–5
- Страхова картка людини, яка потребує догляду
- Дата народження й адреса застрахованого
- Хвилина у спокої — справді вистачить 5 хвилин
Зовнішнє посилання на sanus+ · Партнерське, не впливає на нашу рекомендацію.
01
Зберіть коробку.
Переключайтесь між категоріями товарів і додайте до коробки те, що дійсно потрібно вам у побуті — рукавички, дезінфекцію, захисні простирадла, фартухи. Угорі видно індикатор, який показує, скільки з місячного бюджету вже зайнято. Коли смужка заповнена — ваш бюджет у 42 € вичерпано.
02
Багаторазові захисні простирадла?
Тут вас запитують, чи потрібні вам багаторазові захисні простирадла (замість одноразових). Для багаторазових діє окрема квота — ви отримуєте їх додатково до звичайних витратних матеріалів.
Якщо не впевнені: залиште за замовчуванням (одноразові). За наступних замовлень їх можна змінити будь-коли.
Якщо не впевнені: залиште за замовчуванням (одноразові). За наступних замовлень їх можна змінити будь-коли.
03
Ваші контактні дані.
Тут ви вказуєте свої контактні дані — дані того, хто заповнює форму. Це не обов’язково має бути людина, яка потребує догляду. На наступному кроці ви надасте інформацію sanus+, у якій ролі ви виступаєте (самі потребуєте догляду, родич чи людина, яка доглядає).
04
Хто й для кого замовляє?
Три варіанти:
1. Сам застрахований — ви той, хто потребує догляду, і замовляєте для себе.
2. Родич — ви замовляєте для члена родини (найчастіший випадок).
3. Людина, яка доглядає — ви професійно або по-волонтерськи доглядаєте за людиною і замовляєте від її імені.
Також потрібно підтвердити політику конфіденційності — без галочки продовжити не можна.
1. Сам застрахований — ви той, хто потребує догляду, і замовляєте для себе.
2. Родич — ви замовляєте для члена родини (найчастіший випадок).
3. Людина, яка доглядає — ви професійно або по-волонтерськи доглядаєте за людиною і замовляєте від її імені.
Також потрібно підтвердити політику конфіденційності — без галочки продовжити не можна.
05
Дані людини, яка потребує догляду.
Якщо ви самі не потребуєте догляду (на кроці 4 обрали родича або людину, яка доглядає), тепер потрібні її дані: ім’я, дата народження й адреса.
Адреса має збігатися з тим, що зареєстровано в Pflegekasse. Якщо ви нещодавно переїхали — спершу повідомте нову адресу до Pflegekasse.
Адреса має збігатися з тим, що зареєстровано в Pflegekasse. Якщо ви нещодавно переїхали — спершу повідомте нову адресу до Pflegekasse.
06
Pflegegrad і номер страхування.
Найважливіша частина. Оберіть Pflegegrad (від 1 до 5) — ступінь зазначений у листі MDK за результатами експертизи (або в останньому листі Pflegekasse). Потім введіть Versichertennummer (номер страхування) і оберіть назву Pflegekasse (AOK, Barmer, TK, DAK, …).
Помилки тут затримують схвалення на дні. Перевірте двічі.
Помилки тут затримують схвалення на дні. Перевірте двічі.
07
Адреса й час доставки.
Куди привозити коробку?
За замовчуванням: адреса людини, яка потребує догляду (крок 5).
Інша адреса: ваша — наприклад, якщо ви відвідуєте її щодня, і коробку безпечніше отримати в себе.
Також можна обрати час доставки: на початку чи в середині місяця. Це впливає лише на те, коли подзвонять у двері — на місячний бюджет це не впливає.
За замовчуванням: адреса людини, яка потребує догляду (крок 5).
Інша адреса: ваша — наприклад, якщо ви відвідуєте її щодня, і коробку безпечніше отримати в себе.
Також можна обрати час доставки: на початку чи в середині місяця. Це впливає лише на те, коли подзвонять у двері — на місячний бюджет це не впливає.
08
Уже отримуєте коробку від іншого постачальника?
Це питання важливе, лише якщо ви наразі отримуєте щомісячні коробки для догляду в іншого постачальника (наприклад, Curabox, PflegePaket) і хочете перейти на sanus+.
09
Перевірте дані.
sanus+ покаже вам зведення. Уважно перегляньте — помилки в номері страхування або адресі найчастіше і призводять до затримок схвалення.
За бажанням: якщо є питання, у sanus+ можна безкоштовно запросити консультацію щодо догляду (телефоном або електронною поштою). Підтвердження AGB і політики конфіденційності обов’язкове — без галочок далі не пройти.
За бажанням: якщо є питання, у sanus+ можна безкоштовно запросити консультацію щодо догляду (телефоном або електронною поштою). Підтвердження AGB і політики конфіденційності обов’язкове — без галочок далі не пройти.
10
Підпишіть і надішліть.
Останній крок. Своїм цифровим підписом (пальцем або мишкою) ви доручаєте sanus+ щомісяця надсилати коробку і безпосередньо розраховуватися з Pflegekasse. З вашої кишені не йде нічого — Pflegekasse платить sanus+, sanus+ доставляє коробку.
Після підпису заявка автоматично йде до Pflegekasse. Схвалення зазвичай займає 5–10 робочих днів. Далі приходить перша коробка — а потім щомісяця автоматично.
Після підпису заявка автоматично йде до Pflegekasse. Схвалення зазвичай займає 5–10 робочих днів. Далі приходить перша коробка — а потім щомісяця автоматично.
Готово.
Ось і все. Серйозно.
Тепер Pflegekasse розгляне вашу заявку — зазвичай 5–10 робочих днів. Далі прийде перша коробка, а потім щомісяця автоматично. Жодних нових підписів чи продовжень. Склад будь-коли можна змінити в особистому кабінеті sanus+.